Kontorets åbningstider
Mandag - torsdag 08.00 - 16.30
Fredag 08.00 - 15.30
Kundeservice: +45 40608860
Mail: info@o-d.dk
1. Betingelser
Office Danmark ApS henvender sig til erhvervskunder i Danmark. Erhvervskunder defineres som private virksomheder, offentlige institutioner, fonde, foreninger og selvejende institutioner.
2. Bestilling
Ordre modtages på telefon +45 40608860 mandag til torsdag mellem 8.00 – 16.30 og fredag mellem 8.00 – 15.30. Bestilling kan ligeledes foregå pr. e-mail info@o-d.dk eller konsulentens telefon. Såfremt varen er på lager og er bestilt inden kl. 15.00, leverer Office Danmark ApS varen den efterfølgende dag, dog ikke lørdag og søndag.
3. Levering
Kvitteres der for modtagelsen af en leverance uden bemærkninger om mangler eller åbenlys skade på forsendelsen, kan Office Danmark ApS ikke holdes ansvarlig. Transportskader skal anmeldes omgående til transportøren eller Office Danmark ApS. Såfremt der kvitteres for modtagelsen med forbehold, skal Office Danmark ApS senest 24 timer herefter skriftligt meddeles mangler og omfang af eventuel skade. Sker dette ikke, kan Office Danmark ApS ikke holdes ansvarlig. Ved levering skal modtager straks sikre sig, at dét der er modtaget stemmer overens med følgesedlen. Hvis modtager mener der er en mangel, skal man inden 3 dage kontakte Office Danmark ApS. Det skal ske telefonisk (+45 40608860) eller ved at sende følgesedlen med angivelse af differencer, og kontaktdata (tlf + email) (sendes til: info@o-d.dk ). Såfremt der ikke reklameres som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende. Office Danmark ApS er berettiget til særskilt, at opkræve den til en hver tids gældende fragtomkostning.
4. Fragtfrit, ekspeditionsfrit og gebyrfrit.
Hos os er der ingen meromkostninger på jeres/din ordre. Bestiller du for under 300,00 kr. vil der dog tillægges et fragttillæg på 55 kr.
5. Betaling
Betalingsbetingelser er 8 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt. Alle oplyste priser er ekskl. moms. Office Danmark ApS forbeholder sig ret til, ved enhver misligholdelse af nævnte betalingsbetingelser, øjeblikkeligt at stoppe alle leverancer. Ved betaling efter betalingsfristens udløb, påløber der renter 2 % pr. måned. Videre samhandel vil, efter udligning af åben saldo, eventuelt kun ske på kontantvilkår. Rykkergebyr på kr. 100,- tillægges ligeledes for udskrivning af rykkerskrivelse.
6. Returnering
Returnering af varer kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale med Office Danmark ApS. Ved henvendelser omkring returnering af varer skal fakturanummer, dato for køb, mængde og årsag opgives. Office Danmark ApS sender efterfølgende Return Material Authorisation (RMA). Alle returforsendelser, også ved flere kolli, skal være forsynet med synligt RMA nr. samt kopi af RMA formularen. Fragtomkostninger i forbindelse med returnering er Office Danmark ApS uvedkommende. RMA er ikke automatisk accept af kreditering af de pågældende produkter. Returnummeret er gyldigt 14 dage fra udstedelsesdato. Ved senere returneringer forbeholder Office Danmark ApS sig ret til at afvise forsendelsen. Varen skal være i ubrudt original salgbar emballage. Special skårede/fremstillede papirvarer kan ikke returneres, ligesom skaffevarer og tidligere kampagnevarer ikke kan returneres. Office Danmark ApS er ikke ansvarlig for defekte produkter grundet forkert anvendelse. Aftale om returnering skal ske inden 8 arbejdsdage fra modtagelsen. Ved kreditering debiteres administrationsgebyr på 25% af vareliniens værdi. Der krediteres til værdi ifølge gældende Office Danmark ApS prisliste / prisaftale, men undtaget de tilfælde, hvor den historiske fakturapris er lavere. Da krediteres med udgangspunkt i den historiske fakturapris (minus gebyr).
Office Danmark ApS påtager sig intet ansvar for returneringer uden aftale. Eventuelle returneringer uden aftale vil ikke blive tilbagesendt, men kasseret uden varsel